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鈴木敏文『売り手はとかく、「競争相手に負けない商品をつくる」といった発想をしてしまいがちです。しかし、それを買う顧客にとっては、何の意味もありません。』

名言と真剣に向き合って、偉人の知恵を自分のものにしよう!

ふむ…。

運営者

考察

いや、『結果的に』、それが顧客にとって『良いサービス』になることはある。だから一概には言えない。しかし、ここで言われているのはそういうことではなく、

 

お前らの競争上の都合とか、そういうことは俺達客には関係ねえんだよ

 

という客の本音に耳を澄ませ、客本位の発想を持て、という戒めなのである。

 

 

それを見誤らない目と、研ぎ澄ませる耳さえあれば、盲目的な結果にひた走り、本末転倒な事態を巻き起こすことはないだろう。

 

 

MEMO

※これは運営者独自の見解です。一つの参考として解釈し、言葉と向き合い内省し、名言を自分のものにしましょう。

 

 

特別情報

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名言一覧(厳選した500人の8,000の格言)

 

Pickup名言

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名言AI

ファーブル・リュス『人生は我々に期待どおりのものをくれるが、それは意外なところで、意外な方法で、意外な時に行われる。』 カミュ『人間は理由もなしに生きていくことはできないのだ。』 バルザック『上司の権威をつけるための最良の方法は、部下が困っている仕事を解決してやることである。』

 

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『簡潔、単純、シンプルが知性だ。』

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